1. Quiénes somos y cómo escribirnos
Dale Ve! es la app de la barra Los Del Sur, de Atlético Nacional de Medellín, Colombia. La opera Santiago Trujillo Zuluaga.
Para cualquier cosa —reportar algo, pedir que bajemos contenido, reclamar derechos o preguntar— escríbenos a info@vamostodosjuntos.com. Es el mismo correo para todo y lo lee una persona.
Ser la app de la barra no significa ser del club: Dale Ve! no está afiliada a Atlético Nacional S.A. ni a Dimayor, y ninguno de los dos responde por su contenido.
2. Al crear tu cuenta aceptas estos términos
Cuando creas tu cuenta aceptas estas reglas y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algo de acá, no crees la cuenta.
Para tener cuenta tienes que ser mayor de 18 años. En el registro te pedimos tu fecha de nacimiento y, si declaras menos de 18, la cuenta no se crea.
Tu cuenta es tuya y personal: no la prestes ni la compartas. Lo que se publique desde tu cuenta lo respondes tú.
3. Lo que publicas sigue siendo tuyo, pero respondes por ello
Lo que subes a la app —fotos, videos, el logo o las fotos de tu negocio, la ficha de tu combo, lo que escribes de ti— sigue siendo tuyo. Al subirlo declaras que tienes derecho a subirlo: que es tuyo, o que quien lo hizo te dio permiso, y que las personas que aparecen ahí saben que va a estar en la app.
Al subirlo nos das permiso para mostrarlo dentro de la app y en los enlaces que la app genera para compartir. Es un permiso limitado a eso: no vendemos tu contenido, no lo licenciamos a terceros y no lo usamos en publicidad. Si borras el contenido o tu cuenta, dejamos de mostrarlo.
Las fotos y videos de la tribuna llevan una marca de agua quemada con la marca de la app. No la quites ni la recortes.
Si nos escriben reclamando derechos sobre algo que subiste, te podemos pedir que nos muestres el permiso. Mientras tanto podemos bajarlo.
4. Lo que NO se puede publicar
Esta es una app de hinchas, y el aguante no es excusa para nada de esto. No se publica:
- Amenazas o llamados a la violencia contra cualquier persona o grupo, incluida otra barra. Convocar a una pelea entra acá.
- Odio o insultos por raza, color, origen, nacionalidad, religión, género, orientación sexual, discapacidad o condición social.
- Acoso: hostigar, perseguir o humillar a alguien, sea de la barra o de otra.
- Datos de otra persona sin su permiso: teléfono, dirección, documento, dónde trabaja o dónde vive.
- Contenido sexual o desnudos, y bajo ninguna circunstancia nada que involucre menores de edad.
- Drogas, armas o cualquier cosa ilegal: venderlas, conseguirlas o promoverlas.
- Suplantar a alguien: hacerte pasar por otro hincha, por un líder, por un combo, por la barra o por el club.
- Estafas y spam: rifas falsas, ventas que no existen, cadenas, pedir plata en nombre de la barra.
- Contenido de otro sin permiso: fotos, videos, música o diseños que no son tuyos y cuyo autor no te autorizó.
Y una regla que no es de ninguna tienda sino de la barra: lo que publicas acá lo va a leer gente de tu propio combo. Si no lo dirías de frente en la tribuna, no lo escribas.
5. Cómo reportar algo, y qué hacemos con eso
Si ves algo que no cumple estas reglas, repórtalo desde la app. El botón “Reportar” está en todo lo que sube un hincha:
- las fotos y videos de un partido o de un evento;
- un negocio del Ecosistema y cada uno de sus productos;
- las fotos, los murales y la historia que sube el líder de un combo;
- el crédito del fotógrafo de un álbum, y el apodo de alguien en el listado de tu combo.
Todo reporte lo lee una persona, y lo revisamos apenas nos llega. Mientras lo revisamos podemos esconder el contenido reportado. Cuando lo decidamos, te contamos qué decidimos en Perfil → Cuenta → Mis reportes: ahí ves cada reporte tuyo, si ya lo miramos y si bajamos o dejamos lo que nos señalaste.
Si prefieres dejar de ver a alguien sin esperar a que revisemos nada, puedes bloquearlo desde su perfil o desde la misma ventana de reportar. Eso es inmediato y solo te afecta a ti.
¿No encuentras el botón, o es algo que no está en esta lista? Escríbenos a info@vamostodosjuntos.com y te contestamos por ahí. Si el reporte es sobre algo grave —una amenaza, algo que involucre a un menor— actuamos de inmediato, sin esperar respuesta de nadie.
Reportar de mala fe, en tanda o para molestar a alguien también es una falta a estas reglas.
6. Qué pasa si no cumples
Según la gravedad y si se repite, podemos:
- Bajar el contenido, sin aviso previo.
- Quitarte permisos: dejar de ser líder de tu combo, no poder subir fotos, no poder publicar tu negocio.
- Suspender o eliminar tu cuenta, y con ella tu acceso a la app.
Perder la cuenta es la consecuencia, no una amenaza vacía: si publicas algo de la sección 4, la cuenta se cierra y no se devuelve nada de lo que hayas pagado. Si crees que nos equivocamos, escríbenos a info@vamostodosjuntos.com y lo revisamos.
También puedes irte tú cuando quieras: borra tu cuenta desde /eliminar-cuenta o desde tu perfil, sin pedirle permiso a nadie.
7. Si sales en una foto de la tribuna
Las fotos y videos de la tribuna los sube la barra y son de la hinchada en el estadio, así que es posible que aparezcas en alguna. Si sales y no quieres aparecer, ábrela y toca “Reportar esta foto”, eligiendo el motivo “Salgo yo y no quiero aparecer”. La revisamos y la bajamos. El detalle está en la política de privacidad.
8. Derechos de autor de terceros
Los cánticos los compuso colectivamente la hinchada a lo largo de los años, y varios se cantan sobre melodías que no son nuestras: sobre esas melodías no reclamamos ningún derecho.
Si eres autor o titular de los derechos de algo que está en la app —una letra, una melodía, una grabación, una foto, un diseño— y quieres que lo retiremos, escríbenos a info@vamostodosjuntos.com contándonos qué es y por qué es tuyo, y lo bajamos en 48 horas.
9. La app no maneja tu plata
Dale Ve! no recibe ni guarda dinero. Cuando pagas una excursión o un aporte a tu combo, transfieres directo a la cuenta bancaria de la corporación y subes el comprobante para que un administrador lo confirme. La plata nunca pasa por la app.
Los combos y sus líderes manejan sus propias cuentas y sus propias reglas. Si tienes un problema de plata con tu combo, es con tu combo: la app registra lo que ellos anotan, no lo garantiza.
9 bis. Los trapos se prestan, no se regalan
Los trapos (las banderas de la barra) son de Los Del Sur. Cuando tu combo te nomina y aceptas, recibes el trapo prestado para esa noche y te comprometes a devolverlo.
La app sólo deja constancia de quién lo recibió y quién lo devolvió: no cobra, no retiene nada y no bloquea a nadie. Si un combo no devuelve un trapo, eso se resuelve entre la barra y el combo, como cualquier otro préstamo.
10. La app se ofrece como está
Hacemos lo posible para que la app funcione siempre, pero puede tener fallas, quedarse sin señal o estar en mantenimiento. No garantizamos que esté disponible todo el tiempo ni que el contenido que suben otros hinchas sea exacto.
Podemos cambiar, pausar o retirar cualquier función de la app. Cuando el cambio sea importante, te lo avisamos.
11. Cambios a estos términos
Si cambiamos algo importante, te avisamos en la app. La versión vigente siempre vive en daleve.co/terminos. Si sigues usando la app después del aviso, aceptas la versión nueva.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia se resuelve ante los jueces de Medellín, Antioquia.